Готелі, ресторани, мережі об'єктів
Ви дізнаєтесь про брудний номер раніше за гостя
Покоївка проходить чек-лист із телефона і знімає те, що бачить. Не з галереї — камерою, на місці. Ви відкриваєте зведення і знаєте, що зроблено, що прострочено і де проблема.
- Без навчання персоналу
- Працює без зв'язку
- Безкоштовно на час пілоту
Реєстрація займає хвилину. Картка не потрібна.
Зведення
Стан усіх об'єктів на одному екрані — без обходу й дзвінків
Фото
Зняте на місці й у момент заповнення, а не додане потім
Строки
Прострочення видно одразу, а не наприкінці зміни
Налаштування за один вечір
Як це працює
Чотири кроки. Налаштування займає вечір, далі продукт працює сам.
-
Складаєте чек-лист
Свої питання, свої розділи. Де потрібне фото, де коментар, яка відповідь вважається проблемою.
-
Роздаєте роботу
Разово або за розкладом: щодня о дев'ятій, у певні дні тижня. На людину або на роль — хто вільний, той бере.
-
Персонал заповнює з телефона
Без навчання і без зв'язку теж: заповнене зберігається на пристрої й відправляється, коли мережа повернеться.
-
Ви бачите результат
Зведення, прострочення, знайдені проблеми та їх усунення — з фотографією до і після.
Доказ, а не звіт
Чим це відрізняється від паперу й таблиць
Головне — не зручність. Головне те, що результату можна вірити.
Папір і таблиці
- Чек-лист заповнюють у підсобці за п'ять хвилин до кінця зміни
- Фото додають учорашнє — або не додають зовсім
- Виправити заднім числом може будь-хто
- Прострочення видно, коли вже пізно
Zdano
- Кожна відповідь із відміткою часу й автором
- Фото знімається камерою в момент заповнення — вибрати з галереї неможливо
- Історія не переписується: виправлення — новий запис поряд зі старим
- Прострочення видно в ту хвилину, коли воно настало
Продукт
Як це виглядає в роботі
Три екрани, з яких складається день: у виконавця, під час заповнення і в керівника.
Раковина та дзеркало чисті?
Кому підходить
Не тільки готелі
Продукт для всіх, де роботу перевіряють за списком.
Готелі та апартаменти
Прибирання номерів, обхід поверхів, підготовка до заїзду, стан обладнання.
Ресторани та кафе
Відкриття й закриття зміни, санітарні вимоги, температурні журнали.
Мережі об'єктів
Однакові стандарти в усіх точках і порівняння між ними.
Питання
Питання, які ставлять першими
Не знайшли відповіді? Напишіть нам — відповімо протягом дня.
Написати намПерсонал не розбереться?
Виконавець бачить один екран: свою роботу. Натиснув завдання — відповідає на питання одне за одним. Навчати нема чого, і ми це перевіряли саме на лінійному персоналі, а не на керівниках.
А якщо в номері немає зв'язку?
Заповнення живе на телефоні. Знімки й відповіді зберігаються локально й відправляються самі, коли мережа з'явиться. Робота не пропаде, навіть якщо застосунок закрити.
Чим це краще за групу в месенджері?
У месенджері немає строків, немає історії за об'єктом і неможливо відрізнити сьогоднішнє фото від учорашнього. Тут фото знімається камерою в момент заповнення, а виправити заднім числом не може ніхто.
Скільки коштує?
На час пілоту — безкоштовно. Ми запускаємось і набираємо перші готелі, щоб довести продукт до робочого стану на справжній роботі. Про умови домовимось до того, як щось почне коштувати грошей.
Дані нашого готелю побачать інші?
Ні. Дані кожної компанії відокремлені на рівні бази даних, а не перевіркою в коді. Співробітник платформи бачить, що компанія існує, і не бачить, що всередині неї відбувається.
Ми працюємо в іншій системі. Буде інтеграція?
Поки ні. Інтеграції з готельними програмами — наступний крок після пілоту. Напишіть нам, з якою саме ви працюєте: черга складається з таких відповідей.
Зв'язатися
Не готові реєструватись — напишіть
Розкажіть про свою ситуацію, і ми відповімо, чи підійде продукт. Відповідаємо протягом робочого дня.
- Відповідь протягом робочого дня
- Покажемо продукт на прикладі вашого готелю
- Без розсилок і нав'язливих дзвінків
Отримали
Відповімо протягом робочого дня на вказаний контакт.
Перший крок
Спробуйте на одному поверсі
Заведіть компанію, складіть один чек-лист і роздайте його зміні. Далі буде видно.